Часто задаваемые вопросы

Квитанции о подтверждении заказа будут предоставлены в течение двух рабочих дней с момента получения заказа.

KIMA предлагает различные виды упаковки, включая барабаны, пакеты. Тип и размер упаковки зависят от пиломатериала. Минимальное количество заказа может применяться. Пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером по работе с клиентами или представителем службы поддержки клиентов для уточнения деталей продукта, который вы хотите приобрести.

В целях повышения качества обслуживания клиентов и оперативности реагирования компании, KIMA требует, чтобы каждый заказ соответствовали минимальному порогу стоимости. Мы призываем наших клиентов сделать привычкой заказывать минимальную стоимость заказа.

Минимальные суммы заказа зависят от бизнеса.

Ваш представитель службы поддержки клиентов разъяснит вам требования к вашему заказу.

KIMA принимает заказы, которые не соответствуют минимальной сумме заказа, но с каждого заказа взимается сервисный сбор в размере 100 долларов США.

Отмена внутренних заказов в течение трех дней с запланированной даты отгрузки и невнутренних заказов в течение десяти дней с запланированной даты отгрузки может вызвать проблемы с бизнесом, поэтому отмена заказов в течение этого времени не допускается.

Отмена внутренних заказов в течение трех дней с запланированной даты отгрузки и невнутренних заказов в течение десяти дней с запланированной даты отгрузки может вызвать проблемы с бизнесом, поэтому отмена заказов в течение этого времени не допускается.

KIMA рада предоставить клиентам образцы нашей стандартной продукции. Вы также можете связаться со своим менеджером по работе с клиентами или представителем службы поддержки клиентов, чтобы отправить образец запроса. После запрашивать стандартный образец, оно обычно принимает 48 часов для того чтобы иметь возможность грузить. Нестандартные образцы могут занять больше времени для завершения отгрузки.

Как истинный партнер клиентов, KIMA предоставляет клиентам индивидуальные решения, которые могут принести большую ценность процессу обработки продукта или самого продукта. Стабильность качества ингредиентов нашего продукта позволяет нашим клиентам наслаждаться лучшей консистенцией продукта. Если у вас есть вопросы по вашему заказу, наши сотрудники будут работать напрямую с вами, чтобы решить вашу проблему. Чтобы ответить на вопросы о продуктах или услугах, пожалуйста, свяжитесь с вашим менеджером по работе с клиентами или представителем службы поддержки клиентов.

Счет-фактура будет отправлена вам после того, как товар будет отправлен, и сумма будет основана на цене, которая действует на дату отгрузки.

Предпочтительным способом оплаты KIMA является банковский перевод. Пожалуйста, свяжитесь с представителем службы поддержки клиентов для получения конкретной информации.

-Это не проблема. Наша опытная техническая команда и высокотехнологичная лаборатория могут проверить ваши особые требования, и мы можем производить различные модифицированные продукты эфира целлюлозы для каждого отдельного клиента. Свяжитесь с нашими торговыми представителями.

ЭСВ, ОБМАНЫВАЮТ, КФР, КИФ, ДДУ, ДДП

Да, отправьте электронное письмо по адресуSales@kimacellulose.com, Наши торговые представители ответят вам в течение 24 часов о ваших требованиях.

Мы можем доставить товар на следующий день в кратчайшие сроки, а самое позднее не более 10 дней.

Такой быстрый срок поставки зависит от нашей сильной производственной мощности, на которую не влияют охрана окружающей среды и отключение, поэтому, если вы хотите найти стабильные поставки товаров, выберите нас, это ваш правильный выбор!

Вы можете получить основную техническую информацию о наших продуктах из меню продуктов на нашем сайте. Если вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, свяжитесь с нашим торговым представителем из контактной формы на нашем веб-сайте или отправьте электронное письмо по адресуSales@kimacellulose.com

Да. мы можем принять этот пункт, пожалуйста, сообщите нам официально и подтвердите дизайн перед производством.

Kima Chemical работает в более чем 20 разных странах и имеет широкие каналы распространения через официальных агентов и дистрибьюторов по всему миру. Вы можете получить больше технической и коммерческой информации от наших агентов и дистрибьюторов, обслуживающих клиентов в вашей стране. Мы можем предоставить контактную информацию наших агентов после получения вашего запроса и рыночной информации.

Общее количество должно быть не менее одного поддона, и мы можем загрузить 600-1000 кг в поддоне в зависимости от типа продукта. Мы не рекомендуем загружать менее одного поддона из-за безопасности продукта внутри контейнера. Если вам нужно меньше этих сумм, то лучше сделать доставку с авиа-грузом.

LC по прицелу или T/T заранее

Мы предлагаем бесплатный образец 150 г для тестирования наших клиентов.

Наши эфиры целлюлозы сертифицированы по стандартам качества ISO 9001 : 2008. ·

1. Все материалы должны быть проверены в соответствии с ключевыми спецификациями перед загрузкой.

2. Мы будем держать сохраненный образец в комнату образца после нагрузки.

3. Мы держим показатели производства бумаги и компьютера.

Как правило, мы можем осуществить доставку в течение 7 -15 дней после получения официального заказа. И это может занять около 8 - 30 дней в зависимости от расстояния и транспортировки, чтобы прибыть в порт назначения. Это время может немного отличаться в зависимости от сезона и продуктов.

Определенно, мы можем сделать пересылки контейнера смешивания с нашими различными продуктами в таком же контейнере.

Добро пожаловать к нам в гости! Пожалуйста, просто свяжитесь с нашими торговыми представителями для подходящего времени. Затем мы можем помочь вам получить визу и забронировать отель. Кроме того, вы можете связаться с нашими торговыми представителями на известных выставках и встречах, проводимых каждый год, таких как; Европейское шоу покрытий, Китайское пальто, Ближневосточное шоу покрытий, Американское шоу покрытий и т. Д. Однако из-за пандемии Covid 19 сейчас не так просто приехать в Китай, мы надеемся, что открытый мир скоро можно будет восстановить.

Пожалуйста, свяжитесь с нашими торговыми представителями в течение 30 дней после получения продукции в случае каких-либо жалоб. Для других технических запросов вы можете связаться с нами в 7/24.